Dépannage, réparation, maintenance informatique à domicile à Strasbours 67 et dans le
bas-rhin. lenteur, virus ordinateur qui ne démarre plus.... nous trouverons une solution
pour réparer votre appareil (ordinateur, portable, mac, smartphone, tablette).
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Alsace Dépannage Technologie Informatique
Nos plus !
Dépannage, maintenance et installation informatique à domicile
06.35.77.54.71
Article 1 / Application des Conditions Générales de Services
Toutes les interventions techniques effectuées par le technicien de l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique sont réalisées sous les présentes conditions générales de services. Dans le cadre du présent contrat, l'entreprise s’engage à se donner tous les moyens nécessaires à la réalisation de sa mission. Celle-ci ne peut être considérée comme une intervention avec obligation de résultat. Toute demande d’intervention technique ferme et acceptée par le client implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions. Ce contrat annule toutes les clauses et stipulations contraires émanant du client, sauf dérogation spéciale et écrite de Alsace Dépannage Technologie Informatique.
Nos partenaires :
La Poste l'Annuaire
Le Bon Coin
Service Malin
Les Pages jaunes
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Article 2 / Responsabilité
L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique ne saurait être inquiétée pour les conséquences directes ou indirectes qu’entraînerait le mauvais fonctionnement ou le non fonctionnement du matériel du client. L’emploi des différents appareils se fait sous la direction et le contrôle exclusifs du client à son domicile. L’intervention présuppose que le site est librement accessible et vide de tout encombrant. Il ne peut être demandé au technicien de déplacer un quelconque objet de valeur.
L'entreprise ADT Informatique n'est pas en mesure de vérifier la propriété du matériel. De se fait, seul le client ou la cliente mandataire de l'intervention est le propriétaire du matériel. L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique se décharge de toutes pratiques illégals sur la propriété du matériel en ça posséssion.
La responsabilité de l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique ne peut être engagée en cas de pertes partielles ou totales des données ou logiciels installés sur l'équipement du client. Il est de la responsabilité exclusive de ce dernier d’effectuer une sauvegarde de ses données préalablement à toute intervention.
Article 3 / Prix et modalités de paiement
La tarification est sans TVA. « TVA non applicable - article 293 B du CGI » sous le régime d'auto-entreprise.
Ils comprennent l’intervention au domicile du client et des rajouts de frais de déplacement lorsque le client est hors zone de dépannage. Toutes interventions commencées sont dues, sauf si l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique estime de sa gratuité dans le cas où la mission n'aurait été remplie. Toutes les factures sont payables au comptant et sans escompte lors du diagnostique et à la fin de l’intervention. Avant la mise en œuvre de toute prestation, l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique se réserve le droit de demander à son client des garanties de solvabilité et de suspendre toute exécution en cas de réponse défavorable. Si malgré tout, le client est dans l'incapacité de régler sa facture, l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique se réserve le droit de prendre à sa charge le matériel dépanné du client jusqu'à l'obtention du règlement si des travaux on été commencés.
Le règlement se fait en une seule fois dès la fin de la prestation en espèces, virement ou carte bancaire via PayPal (icône à gauche) (tarification majorée de 3.6% par payement par carte bancaire ). Le client sera orienté vers son ordinateur ou tout matériel de l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique pour le règlement par carte.
Article 4 / Location
Une location de matériel(s) ou de composant(s) sera proposé aux clients pour qu'ils puissent continuer à utiliser son appareil le temps de la réparation ou de livraison des pièces détachées (location sous-réserve de disponibilité) La location est tarifée à 10 € par matériel ou composant loué et une caution sera demandé au client pour la location (nous consulter pour la tarification).
Article 5 / Validité
L’intervention ne saurait en aucun cas être considérée comme valant l'acceptation d’une obligation de résultat. Toute demande d’intervention technique ferme et acceptée par le client implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions de prestations de services qui annulent toutes clauses et stipulations contraires, autre document du client, sauf dérogation spéciale et écrite de Alsace Dépannage Technologie Informatique.
L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique attire l’attention de ses clients sur la nécessité d’avoir des licences en cours de validité pour tout logiciel installé sur son ordinateur. Nous ne sommes pas tenus de vérifier la validité des licences et ne saurait aucunement responsable du fonctionnement de ces logiciels sans licence.
Article 6 / Garantie
La garantie appliquée par l’entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique est de trente jours sur l'ensemble de ses prestations. Cependant, seul l'entreprise peut juger de l'application de la garantie pour le service après-vente des prestations exécutés. La garantie du matériel ou des pièces installés par l'entreprise ADT Informatique est celle accordée par les fournisseurs et fabricants. En la matière, les règles générales du droit sont applicables. L'entreprise se réserve le droit de refuser d’installer un produit n’étant pas un produit d’origine.
Les garanties ne s’appliquent pas lorsque le produit n’est pas conforme à l’usage auquel il est destiné et/ou lorsque les conditions d’entretiens et d’utilisation ne sont pas respectées. Dans l’hypothèse d’un incident survenu avant le règlement libératoire, celui-ci ne pourrait servir à l’annulation de la mission, de sa gratuité ou à un retard de paiement.
Article 7 / Contestation
Seules les factures payées peuvent donner droit à contestation. Les réclamations éventuelles doivent nous parvenir au plus tard 15 jours après la fin de la prestation. Passé ce délai, Alsace Dépannage Technologie Informatique décline toutes responsabilités quant aux conséquences directes ou indirectes de ses prestations suite à l'utilisation ou non du dît matériel par le client.
Article 8 / Confidentialité
L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique s’engage à ne divulguer, sous aucun prétexte, les informations auxquelles elle a accès lors de ses interventions.
Article 9 / Litiges
Tous différends pouvant survenir entre le client et ADT Informatique qui n’aurait pu être réglé à l’amiable relèvera de la compétence des Tribunaux et cela même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique ne saurait être inquiétée pour les conséquences directes ou indirectes qu’entraînerait le mauvais fonctionnement ou le non fonctionnement du matériel du client. L’emploi des différents appareils se fait sous la direction et le contrôle exclusifs du client à son domicile. L’intervention présuppose que le site est librement accessible et vide de tout encombrant. Il ne peut être demandé au technicien de déplacer un quelconque objet de valeur.
L'entreprise ADT Informatique n'est pas en mesure de vérifier la propriété du matériel. De se fait, seul le client ou la cliente mandataire de l'intervention est le propriétaire du matériel. L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique se décharge de toutes pratiques illégals sur la propriété du matériel en ça posséssion.
La responsabilité de l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique ne peut être engagée en cas de pertes partielles ou totales des données ou logiciels installés sur l'équipement du client. Il est de la responsabilité exclusive de ce dernier d’effectuer une sauvegarde de ses données préalablement à toute intervention.
Article 3 / Prix et modalités de paiement
La tarification est sans TVA. « TVA non applicable - article 293 B du CGI » sous le régime d'auto-entreprise.
Ils comprennent l’intervention au domicile du client et des rajouts de frais de déplacement lorsque le client est hors zone de dépannage. Toutes interventions commencées sont dues, sauf si l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique estime de sa gratuité dans le cas où la mission n'aurait été remplie. Toutes les factures sont payables au comptant et sans escompte lors du diagnostique et à la fin de l’intervention. Avant la mise en œuvre de toute prestation, l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique se réserve le droit de demander à son client des garanties de solvabilité et de suspendre toute exécution en cas de réponse défavorable. Si malgré tout, le client est dans l'incapacité de régler sa facture, l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique se réserve le droit de prendre à sa charge le matériel dépanné du client jusqu'à l'obtention du règlement si des travaux on été commencés.
Le règlement se fait en une seule fois dès la fin de la prestation en espèces, virement ou carte bancaire via PayPal (icône à gauche) (tarification majorée de 3.6% par payement par carte bancaire ). Le client sera orienté vers son ordinateur ou tout matériel de l'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique pour le règlement par carte.
Article 4 / Location
Une location de matériel(s) ou de composant(s) sera proposé aux clients pour qu'ils puissent continuer à utiliser son appareil le temps de la réparation ou de livraison des pièces détachées (location sous-réserve de disponibilité) La location est tarifée à 10 € par matériel ou composant loué et une caution sera demandé au client pour la location (nous consulter pour la tarification).
Article 5 / Validité
L’intervention ne saurait en aucun cas être considérée comme valant l'acceptation d’une obligation de résultat. Toute demande d’intervention technique ferme et acceptée par le client implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions de prestations de services qui annulent toutes clauses et stipulations contraires, autre document du client, sauf dérogation spéciale et écrite de Alsace Dépannage Technologie Informatique.
L'entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique attire l’attention de ses clients sur la nécessité d’avoir des licences en cours de validité pour tout logiciel installé sur son ordinateur. Nous ne sommes pas tenus de vérifier la validité des licences et ne saurait aucunement responsable du fonctionnement de ces logiciels sans licence.
Article 6 / Garantie
La garantie appliquée par l’entreprise Alsace Dépannage Technologie Informatique est de trente jours sur l'ensemble de ses prestations. Cependant, seul l'entreprise peut juger de l'application de la garantie pour le service après-vente des prestations exécutés. La garantie du matériel ou des pièces installés par l'entreprise ADT Informatique est celle accordée par les fournisseurs et fabricants. En la matière, les règles générales du droit sont applicables. L'entreprise se réserve le droit de refuser d’installer un produit n’étant pas un produit d’origine.
Les garanties ne s’appliquent pas lorsque le produit n’est pas conforme à l’usage auquel il est destiné et/ou lorsque les conditions d’entretiens et d’utilisation ne sont pas respectées. Dans l’hypothèse d’un incident survenu avant le règlement libératoire, celui-ci ne pourrait servir à l’annulation de la mission, de sa gratuité ou à un retard de paiement.
Article 7 / Contestation
Seules les factures payées peuvent donner droit à contestation. Les réclamations éventuelles doivent nous parvenir au plus tard 15 jours après la fin de la prestation. Passé ce délai, Alsace Dépannage Technologie Informatique décline toutes responsabilités quant aux conséquences directes ou indirectes de ses prestations suite à l'utilisation ou non du dît matériel par le client.
Article 8 / Confidentialité
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Tous différends pouvant survenir entre le client et ADT Informatique qui n’aurait pu être réglé à l’amiable relèvera de la compétence des Tribunaux et cela même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
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